¿Cómo contrato?

Puede reservar en este momento completando nuestro formulario de reserva (haga Clic aquí)
El horario de atención es de Lunes a viernes de 9 a 13 hs y de 15 a 19 hs y sábados de 9 a 13 hs
No cobramos seña para reservar en la mayoría de los casos.

¿Qué debo tener en cuenta?

Monto mínimo de Alquiler y Costo de envío

Al costo del alquiler deberá sumarle el recargo de traslado:

Capital Federal VERDE
Con un monto mínimo de alquiler de $35.000 + Viático desde $8000

Capital Federal AZUL
Con un monto mínimo de alquiler de $45.000 + Viático (desde $9000, según zona)

Conurbano Bonaerense (hasta 20 km)
 – Consultar zonas de cobertura y costo de envio.

Horarios de Logística

Nuestro horario de entrega y retiros de los alquileres es de:

Lunes a viernes de 8 a 19 hs.
Sábados de 8 a 21 hs. Domingos y Feriados de 9 a 20 hs.

Si usted desea que el alquiler sea retirado al día siguiente por la mañana, deberá avisar en el momento de la contratación y sumar un adicional.

Horas adicionales: En el caso de adicionar horas deberá solicitarlas al reservarlo, nuestro programa de reparto no nos permite hacerlo el día contratado.

¿Qué pasa si llueve el día del evento?

Si el día del alquiler llueve, nuestro Call Center lo contactará a los teléfonos que nos indicó en la reserva, y le consultará si dispone de un lugar cubierto, y de no ser así, y desea suspenderlo, no generará ningún cargo. Los juegos no se entregan si está lloviendo y no dispone de un lugar cubierto. También puede en ese momento hacer una nueva reserva para un nuevo día (sujeto a Stock disponible).

¿Qué pasa si esta nublado el día del evento?

Si usted no dispone de un lugar cubierto y este nublado también suspendemos la entrega a no ser que Usted corra con el riesgo de lluvia, llamándonos por teléfono solicitando expresamente que se hará cargo del gasto de acarreo y transporte si finalmente decide suspender la contratación después que el transporte haya partido a su domicilio. El costo de un infructuoso servicio es del 50 % del valor total contratado. Ósea el 50% del alquiler de los juegos, más el 50 % del valor del transporte. Si no desea suspenderlo, “no olvide” , que los equipos se deberán devolver en las condiciones que fueron entregados: sanos, limpios y secos. En el caso de no cumplir con estas condiciones, se cobrará un 50% adicional a la suma contratada por los daños producidos, y en caso de roturas el 100% del valor de su reparación.

¿Qué debo tener en cuenta para contratar?

Contrate a una empresa con respaldo, RENTOYS es líder de su segmento. Con más de 18 años de experiencia, higiene, seriedad y calidad.

• No tomamos reservas por chat, solo completando el formulario de reserva, donde te solicitaremos todos los datos que necesitamos (horarios, dirección, teléfonos de contacto, descripción del lugar, etc.) para poder cumplir seriamente con el evento. Todos los chat los utilizamos para asesorarte e informarte, para que puedas decidir y elegir la mejor opción para tu evento.
• Si contrata inflables, verifique las dimensiones que dispone, si es cubierto o al aire libre y sobre que superficie antes de contratar. (Los juegos no se arman sobre superficies mojadas o con barro)
• Verifique que haya un toma corriente a menos de 15 metros de donde se colocara el inflable y que haya energía eléctrica.
• Mencione al reservar si se deberá acceder por escaleras o ascensor. En el caso de escaleras, se cobrará un costo adicional del 10% del valor  total del alquiler por piso, dependiendo de los juegos. No subimos por escalera Inflables, Peloteros, metegoles, tejos y mesas de pool. Lo dejamos en PB y lo sube y baja cada cliente.
• NO olvide de pásenos las medidas de la parte más estrecha del tramo hasta llegar al lugar donde se van a instalar.
• Contemple aberturas, puertas y capacidad del ascensor o escaleras. Así sabremos si es factible instalar los juegos que desea.
• Si el lugar donde se desarrollará el evento requiere Seguro del Personal para el ingreso, el costo será a cargo del cliente. Deberá aclararlo y solicitarlo con anticipación.

¿Con cuánto tiempo debo reservar?

Según la época del año un 70 % de los juegos se alquilan de con una anticipación de 30 días.
Si le da lo mismo cualquier juego de seguro habrá disponibles sin demasiado tiempo de reserva.
Si ya sabe cuál le gusta y sabe con seguridad la fecha recomendamos reservarlo ya mismo.
No hay límite de tiempo para la reserva. Tenemos clientes que para asegurarse ciertos juegos reservan con 6 meses de anticipación.

¿Cuándo y cómo se paga?

El pago deberá ser únicamente en efectivo billete contra entrega, sin excepción. Es norma de la empresa cobrar por adelantado en el momento de la entrega, en el acto después de que Usted vea el juego que contrató armado. No se aceptará bajo ningún punto de vista que el pago sea postergado del momento en que se entrega, si así no fuera quedará anulada la contratación para ese día. Los precios de nuestra página se encuentran actualizados Los precios para alquiler que están expuestos en las webs ya incluyen el IVA con factura «C».

Políticas de cancelación, depósitos y pagos

Como ya explicamos anteriormente, en el caso de lluvia de no suspender a tiempo la contratación, el costo de un infructuoso servicio es del 50 % del valor total contratado. Ósea el 50% del alquiler de los juegos, más el 50 % del valor del transporte. 

RENTOYS podrá solicitar seña en los casos que crea necesario y en el caso de la cancelación de la misma, se mantendrá por 3 meses el valor de la misma para una nueva contratación.

En el caso que se modificará una reserva ya confirmada, se cobrará el 50% de cada juego que sea desestimado en concepto de compensación.